Hoe komen meldingen van de fabrikant in Alpha?

Alpha neemt de meldingen over die omvormers en batterijen zelf geven, met de code en naam van de fabrikant. Het platform zet ze om naar een ernst en een prioriteit, en bij een batterij wint een veiligheidsmelding het altijd.

Waarom het ertoe doet

Een fabrikantmelding wijst vaak precies de oorzaak aan, nog voor een regel het gevolg ziet. De prioriteit bepaalt wie een melding krijgt en welke SLA-klok loopt. Een onbekende batterijcode zonder naam is lastig af te handelen.

Zo doe je het

Open Alarmen, kies Storingen en daarna de weergave Actueel. Fabrikantmeldingen staan daar tussen de andere alarmen. Open in Alpha
Batterijmeldingen zie je ook op de batterijpagina onder Batterijalarmen (BMS/PCS). Kies eerst de site. Open in Alpha
Een onbekende batterijcode een naam geven: open Instellingen, tabblad Mappings. Kies onder Onbekende codes en velden bij de code Toewijzen. Open in Alpha
Vul Naam, Ernst en zo nodig Canonieke code in en kies Opslaan. De mapping staat daarna onder Eigen mappings.

Hoe het werkt

Lees in Alpha hoe het werkt

Heeft dit geholpen?