Hoe werkt een alarm?

Waarom het ertoe doet

De prioriteit van een alarm bepaalt wie een melding krijgt en hoe snel iemand moet reageren. Een P1-alarm loopt dag en nacht op de SLA-klok. Wie weet hoe vertraging en hersteltijd werken, snapt waarom een alarm soms pas later opengaat of open blijft.

Zo doe je het

1. Open Alarmen, kies Storingen en daarna de weergave Actueel voor de open alarmen. Open in Alpha
2. Kies Incidenten om te zien welke alarmen bij elkaar horen. De First-out is het alarm dat de oorzaak is. Open in Alpha
3. Open Instellingen en kies Meldingen om je eigen meldingen in te stellen. De tabel SLA per prioriteit toont per prioriteit de Klok, Bevestigen binnen, Reageren binnen en Melden na. Open in Alpha
4. Open Alarmen, kies Alarmregels en daarna Instellingen bij een regel om drempels, vertraging, rusttijd, hysterese en prioriteit te zien of te wijzigen. Open in Alpha
5. Bewijs bij een batterijalarm: open de batterijpagina van de site, ga naar Batterijalarmen (BMS/PCS) en kies in de kolom Bewijs de knop Bestanden. Kies eerst de site. Open in Alpha