alphaHelp
Inloggen

Wat zie ik op het tabblad Garanties?

Het tabblad Garanties toont elke garantievoorwaarde van de site met haar status van vandaag: Gehaald, Bijna, Niet gehaald of Onbekend. Je legt er voorwaarden vast, met de hand of uit een PDF.

Waarom het ertoe doet

Een voorwaarde die niet gehaald wordt, kan geld waard zijn: een boete van de EPC of een reparatie door de fabrikant. Alpha toetst alleen wat is vastgelegd. Zonder voorwaarden blijven de garantie-alarmen uit.

Wat je ziet

Admin, Operator en Viewer zien dit tabblad; een klant niet. De knoppen die iets vastleggen of wijzigen zien alleen Admin en Operator.

PV-garantie EPC

Deze kaart staat bovenaan, alleen bij een site met een voorwaarde voor performance ratio of beschikbaarheid. Heeft de site geen meetklasse voor de instraling, dan staat erboven het label Indicatief. Een rij per soort en garantiejaar, het nieuwste jaar eerst.

Kolom Wat erin staat
Soort Performance ratio of Beschikbaarheid
Garantiejaar Het nummer van het jaar en de periode, zoals "3 · 2026-04-01 – 2026-10-26 · loopt"; "loopt" bij een jaar dat nog bezig is
Gegarandeerd Het gegarandeerde percentage, met "per maand" als de voorwaarde per maand telt
Gehaald Het gehaalde percentage, of Ongeldig of Onvoldoende data
Tekort Het tekort in procentpunten, zoals "0 %-punt"
Tekort kWh Het tekort in kWh
Tekort € Het tekort in euro; alleen voor wie prijzen mag zien
Mogelijke claim Het bedrag dat de vergoeding van de voorwaarde oplevert
Bron Het document en de pagina, met de zin uit het contract
Status Gehaald, Bijna, Niet gehaald of Onbekend

Garanties

De tabel met alle voorwaarden. Rechtsboven staan Garantie toevoegen, Garantiedossier (alleen bij een site met een batterijsysteem) en Uit document lezen. Zonder voorwaarden staat er Geen garanties.

Kolom Wat erin staat
Soort De soort garantie, zoals Performance ratio, Beschikbaarheid of Productgarantie
Geldt voor Het niveau en de naam, zoals "Installatie · " en de naam van de site
Voorwaarden De ingevulde waarden, zoals "Percentage 99 · Grondslag Tijd"
Periode "Vanaf" en de begindatum, of begin en einde
Partij EPC, Fabrikant of O&M-partij
Bron Contractvelden, Batterijbestand, of het document en de pagina
Status Bij een getal "Gegarandeerd … · Gehaald …"; bij een datum de status met "Tot" en de datum; anders de status
Acties Nieuwe versie en Intrekken

Beide tabellen hebben rechtsboven een downloadknop voor CSV of Excel (.xlsx) zodra er rijen zijn.

Zo doe je het

  1. Open Assets, kies de site en kies het tabblad Garanties. Open in Alpha
  2. Kies Garantie toevoegen. Kies de Soort en het Niveau, en vul de voorwaarden van die soort in.
  3. Vul Geldig vanaf in, en Geldig tot als de garantie een einde heeft. Kies de Partij en de Vergoeding. Bij Boete per eenheid vul je ook Bedrag per eenheid (€) en Eenheid in.
  4. Noem de bron bij Document, Pagina en Citaat, en kies Opslaan.
  5. Staat de voorwaarde in een PDF? Kies Uit document lezen, kies de Soort en het Document (PDF), en kies Lezen. Laat aangevinkt wat klopt en kies Overnemen. Controleer het formulier en kies Opslaan.
  6. Verandert een voorwaarde? Kies Nieuwe versie in de rij. Was een voorwaarde fout ingevoerd? Kies Intrekken.
  7. Heeft de site een batterij? Kies Garantiedossier, kies het Jaar en kies Downloaden.

Hoe het werkt

Lees in Alpha hoe het werkt
Heeft dit geholpen?